Privacidad y Política de cookies

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O Castelo Guesthouse («nosotros», «nosotros» o «nuestro») opera el sitio web ocastelo.net (el «Servicio») y trabaja con nuestro socio de reservas roomracoon.com que gestiona nuestra plataforma de gestión de reservas y huéspedes.

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

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RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para brindarle y mejorar nuestro Servicio.

TIPOS DE DATOS RECOPILADOS

Información personal
Mientras utiliza nuestro Servicio o realiza una reserva, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

Dirección de correo electrónico
Nombre y apellido
Cookies y datos de uso
Datos de uso
País de residencia
detalles de la reserva
Número de teléfono
Habla a
Detalles financieros si es necesario
Detalles relacionados con su reserva, como tipo de habitación, preferencias personales y cualquier solicitud específica
Datos de contacto de nuestro boletín de noticias, gestionado por MailChimp

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, único identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y retener cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.
Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
Cookies de seguridad. Usamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.
Cookies de reserva. Utilizamos cookies de reserva para conservar los datos de su reserva.

USO DE DATOS

O Castelo utiliza los datos recopilados para diversas finalidades:

Para proporcionar y mantener el Servicio
Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo.
Para brindar atención y soporte al cliente
Proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el Servicio.
Para monitorear el uso del Servicio
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
Para gestionar su reserva y contactos con nosotros

TRANSFERENCIA DE DATOS

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Portugal y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Portugal y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia.

Castelo Guest House y nuestro gestor de reservas RoomRacoon emprenderán todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados. en vigor, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

DIVULGACIÓN DE DATOS

Requerimientos legales
Castelo Guest House and Room Racoon puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para:

Para cumplir con una obligación legal, como proporcionar datos a SEF para el registro de visitantes internacionales a nuestro alojamiento en línea con las leyes locales.
Para proteger y defender los derechos o propiedad de Castelo Guest House
Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Para protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de servicio
Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de Servicios»), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

ANALÍTICA

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

Google analitico

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no hacer que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Youtube

Nuestro sitio web utiliza incrustaciones de videos de YouTube y ciertos detalles pueden ser rastreados por terceros. Puede desactivar las incrustaciones de video utilizando la configuración de cooke anterior. Los enlaces a los servicios de video seguirán funcionando y realizarán un seguimiento de los datos si se permiten.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años («Niños»).

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años, excepto si los datos los proporciona un adulto responsable al proporcionar información para una reserva. Si usted es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la «fecha de vigencia» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le aconseja que revise esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

QUE SON LAS COOKIES

Como es práctica común en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se descargan en su computadora, para mejorar su experiencia. Esta página describe qué información recopilan, cómo la usamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies. También compartiremos cómo puede evitar que estas cookies se almacenen, sin embargo, esto puede degradar o «romper» ciertos elementos de la funcionalidad del sitio.

Para obtener más información general sobre las cookies, consulte el artículo de Wikipedia sobre cookies HTTP.

Cómo usamos las cookies

Usamos cookies por una variedad de razones que se detallan a continuación. Desafortunadamente, en la mayoría de los casos, no existen opciones estándar de la industria para deshabilitar las cookies sin deshabilitar por completo la funcionalidad y las características que agregan a este sitio. Se recomienda que deje todas las cookies si no está seguro de si las necesita o no en caso de que se utilicen para proporcionar un servicio que usted utiliza.

Desactivación de cookies

Puede evitar la configuración de cookies ajustando la configuración de su navegador (consulte la Ayuda de su navegador para saber cómo hacerlo). Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies afectará la funcionalidad de este y muchos otros sitios web que visite. La desactivación de las cookies generalmente resultará en la desactivación también de ciertas funciones y características de este sitio. Por lo tanto, se recomienda que no desactive las cookies.

Las cookies que establecemos

Cookies de preferencias del sitio

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Cookies de terceros

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Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros:

Por correo electrónico: info@ocastelo.net

Fecha de vigencia: jueves 11 de febrero de 2020

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